Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Working Student, Part-time · Greifswald

Werde Teil des Teams!

Wir bieten dir nicht nur einen spannenden und flexiblen Job neben deinem Studium, sondern auch attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.
WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen wir mehreren Zehntausend Interessenten dabei, nachhaltige Energielösungen einzusetzen und einfach richtige Entscheidungen zu treffen. WattFox wächst exponentiell, in den letzten 4 Jahren über 500%.

Für unseren Standort in Greifswald suchen wir Werkstudierende für den telefonischen Kundenservice.

Deine Aufgabe

Du bist Ansprechperson für Interessierte, die über unsere Angebotsvergleichsportale Kontakt aufnehmen (kein Verkauf, Kundenservice).
In telefonischen und schriftlichen Gesprächen klärst du Anfragen und informierst Kundinnen und Kunden über den weiteren Prozess.
Du nutzt unser Leadmanagement-System und Leitfäden, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.
Zusätzlich hast du die Möglichkeit, interne Projekte zu betreuen und dich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln.

Deine Talente

Eingeschriebene Studierende aller Fachrichtungen sind willkommen.
Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen im Kundenkontakt.
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, mindestens auf dem Niveau C1.
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus.
Spezifische Branchen- und Produktkenntnisse sind nicht erforderlich.

Unser Angebot

Gute Rahmenbedingungen: Wir bieten dir 13,00€ pro Stunde zzgl. einer Leistungszulage.
Gesundheit: Wir wollen, dass es dir gut geht, und unterstützen dich mit Urban Sports Mitgliedschaft (Gym, Bouldern, Therme), (Online-) Gesundheitstagen und Coachings vor Ort. Unser Team für betriebliches Gesundheitsmanagement ist dabei immer offen für neue Impulse.
Vorteile: Mit unserem corporate benefits Programm erwarten dich attraktive Angebote von starken Marken sowie exklusive Rabatte und Partnerangebote.
Kultur: Wir sind kununu Top Company 2024 und gestalten gemeinsam als Team unsere einzigartige Unternehmenskultur, in der wir Raum für Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Der gemeinsame Spaßfaktor kommt bei WattFox-Stammtischen, Sommer- und Weihnachtsfeiern und weiteren coolen Events auch nicht zu kurz!
Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in unserm loftartigen Büro direkt am Greifswalder Bahnhof mit perfekter Infrastruktur und toller Aussichtsterrasse.

Interesse geweckt?

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit möglichem Starttermin.
Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Olga – bei Fragen kannst du dich jederzeit direkt an sie wenden: karriere@wattfox.de

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